gu899 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
gu899 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกคนมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง
gu899 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามกรอบกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
gu899 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่
เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบและอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและอีเมลส่งเสริมการขายได้ตามความต้องการของท่านเองทุกเมื่อ
gu899 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
gu899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ตัวอย่างการใช้งาน |
|---|---|---|
| การให้บริการหลัก | การปฏิบัติตามสัญญา | เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพัน |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | การปฏิบัติตามกฎหมาย | ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฟอกเงิน |
| การรักษาความปลอดภัย | ประโยชน์อันชอบธรรม | ตรวจจับการทุจริต ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| การปรับปรุงบริการ | ประโยชน์อันชอบธรรม | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ |
| การสื่อสารทางการตลาด | ความยินยอม | ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิประโยชน์ |
| การสนับสนุนลูกค้า | การปฏิบัติตามสัญญา | แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้คำแนะนำ |
gu899 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น
gu899 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยหน่วยงานดังกล่าวต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
gu899 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
gu899 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
gu899 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gu899 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่ กฎหมายอนุญาต
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ gu899 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของท่านเอง
ในบางกรณี gu899 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบเกมและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน gu899 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
gu899 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ gu899 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของ gu899 ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านรับทราบและยินยอมในนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่กำหนด
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gu899 ได้ดังนี้
หากท่านเชื่อว่า gu899 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดของ PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
อ่านข้อกำหนดการใช้บริการ ศึกษาแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของเรา